咨詢與建議

發布時間:2020-06-22 | 發布人: | 點擊量:3557

       為提高文獻資源利用率,及時解答廣大師生在使用文獻資源過程中遇到的問題,圖書館學科服務中心設立專門的信息咨詢服務業務場所,安排相對固定的圖書資料專業技術人員,通過多種方式為師生們提供更加便捷的信息咨詢服務。

l.咨詢內容:

       解答師生在利用圖書館過程中遇到的各種問題,內容涉及各類館藏資源及其利用、讀者在館學習及科學研究中遇到的信息檢索相關問題、電子資源數據庫使用問題、信息檢索知識(軟件、數據庫)講座、文獻傳遞(即幫助讀者獲取急需且本館未收藏的文獻資源)、圖書館運行過程中的日常業務解答等。

2.咨詢時間:周一至周五 上午8:20-1200  下午14:30-17:30

3.咨詢方式:

現場咨詢:校本部圖書館甲樓二樓辦公區207室

QQ咨詢:1289351825

咨詢專線:0471-6577380(校內87380)

郵箱咨詢:1289351825@qq.com

4. 常見問題與建議:

1文章下載需要收費:盡量在校內下載資源,校內無法下載,請更換電腦再嘗試,還無法下載請致電圖書館;校外需登陸VPN,如果無法下載多與寬帶提供商網絡識別有關系,最好更換下載地點或者請其他人幫忙下載。

2網頁顯示不正常:多發于外文數據庫,可能是暫時國際網擁堵所致,等待一段時間即可恢復;建議更換瀏覽器再嘗試,國外數據庫一般對高版本IE,Chrome等支持較好。